Sambutan pantas kepada pelanggan, untuk menyediakan sokongan teknikal yang cekap dan profesional

Seperti biasa, mematuhi dan mendekati keperluan pelanggan, kami dapat memahami dengan mendalam keperluan pasaran, digabungkan dengan kelebihan teknikal mereka sendiri dan pengumpulan pengalaman, dan terus menyediakan pelanggan dengan penyelesaian sistem yang sangat kompetitif. Kami sentiasa berusaha untuk menyediakan bantuan dan sokongan kepada pelanggan. dalam kapasiti kami, mematuhi untuk menyediakan pelanggan dengan perkhidmatan pra-jualan dan selepas jualan yang terbaik.

Sokongan teknikal

OTURN percaya bahawa sokongan teknikal yang berkesan adalah bahagian penting dalam hubungan pelanggan yang baik, yang berdasarkan pemahaman penuh tentang keperluan pelanggan dan hubungan pasaran. Setiap juruteknik dan jurutera menyediakan pemilihan dan pembangunan keseluruhan penyelesaian.

Dapatkan sokongan teknikal

1) Sebelum Perkhidmatan

Melalui kajian permintaan dan maklumat yang diperlukan daripada pelanggan kemudian maklum balas kepada jurutera kami, pihakPasukan Teknikal OTURNbertanggungjawab untuk komunikasi teknikal dengan pelanggan dan perumusan penyelesaian, membantu pelanggan dalam memilih penyelesaian pemesinan yang sesuai dan mesin yang sesuai.

2) Selepas Perkhidmatan

A.Mesin dengan waranti setahun dan dibayar untuk penyelenggaraan sepanjang hayat.Jika produk memerlukan pembaikan, pasukan profesional kami akan menjamin sokongan yang berkesan.Bagi kami, sokongan teknikal adalah kesinambungan semula jadi bagi jualan.

B. Dalam tempoh jaminan satu tahun selepas mesin tiba di pelabuhan destinasi, OTURN akan menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan percuma dan tepat pada masanya untuk pelbagai kerosakan bukan buatan manusia pada mesin, dan menggantikan semua jenis bahagian kerosakan bukan buatan manusia secara percuma. berbayar .Kegagalan yang berlaku dalam tempoh jaminan hendaklah dibaiki dengan caj yang sesuai.

C.Sokongan teknikaldalam 24 jam dalam talian, TM, Skype, E-mel, menyelesaikan soalan relatif dalam masa.jika tidak dapat diselesaikan, OTURN akan segera mengatur agar jurutera selepas jualan tiba di tapak untuk dibaiki.